Как сказал Его Высокопреосвященство, не так уж много на свете организаций, в основе которых лежит идея милосердия.
«Не политические идеи, которые меняется время от времени в зависимости от того или иного политического строя или политической конъюнктуры, не экономические, в которых сейчас кто-то заинтересован, а завтра уже нет. В основу вашей организации положена идея милосердия, – этот незыблемый фундамент существования всего человечества. Символом вашей организации является крест. А именно крест свидетельствует о жертвенности. В своей работе вы жертвуете не только своим временем и своими силами, вы жертвуете частичкой своего сердца. Жертвуете ради тех, кто нуждается в вашей помощи. Наверное, это самое тяжелое – поделиться с человеком своим сердцем, поделиться своей любовью».
Как заметил Владыка, главной чертой сотрудников Красного Креста является неравнодушие к человеческому горю.
«Равнодушный человек попросту не смог бы здесь работать. Ваше призвание – дарить людям свет надежды, делиться светом, который бы согревал всех нуждающихся. Пробуждал бы в людях такое же сострадание и любовь, которыми делитесь вы. Ведь именно наши добро, любовь и сострадание являются свидетельством милосердия. В нашей жизни немало примеров, когда зло торжествует. Но зло никогда не сможет победить добро. Зло – это лишь отсутствие добра, как тьма есть отсутствие света. А в мире всегда будут такие как вы – носители этого непобедимого и неугасимого света. Желаю, чтобы вы всегда были для этого мира теми зернышками добра, света и любви, которые принесут добрые плоды и помогут нам стереть с лица нашей Украины всякую злобу и ненависть. Радости вам, помощи Божьей и Божьего благословения».
Среди приоритетных направлений деятельности Красного Креста является медико-социальная помощь одиноким престарелым, инвалидам, детям-сиротам, людям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах. Информационно-просветительская работа по профилактике социально опасных заболеваний (туберкулез, ВИЧ/СПИД, наркозависимость), пропаганда здорового образа жизни. Обучение населения навыкам первой доврачебной помощи, содействие государственным органам в предотвращении и преодолении последствий чрезвычайных ситуаций и катастроф, содействие в розыске близких, связь с которыми утрачена в результате вооруженных конфликтов и стихийных бедствий, имплементация основ Международного гуманитарного права.